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Support Lootiza

Besoin d’aide ?

Une question, un problème ou besoin d’un coup de main avec Lootiza ? Retrouve ici les informations essentielles pour avancer rapidement.

Simple et efficace

Trouve rapidement la bonne réponse.

Quelques vérifications simples permettent souvent de résoudre le problème immédiatement. Si ce n’est pas le cas, notre support reste disponible par e-mail.

Problèmes de connexion

Utilise la fonction « Mot de passe oublié » depuis l’écran de connexion. Si l’e-mail n’arrive pas, vérifie les courriers indésirables puis contacte le support.

Alertes et sources

Les disponibilités et prix proviennent de sources tierces et peuvent évoluer rapidement. Une alerte Lootiza aide au suivi mais ne garantit ni le stock ni l’achat.

Suppression du compte

La suppression définitive du compte est disponible depuis le profil dans l’application. Pour les données personnelles, consulte aussi la politique de confidentialité.

Aide au diagnostic

Indique ce que tu essayais de faire, ce qui s’est passé, ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS si cela semble pertinent. Une capture d’écran peut aider.

Sécurité : ne transmets jamais ton mot de passe, un jeton de session ou un lien de réinitialisation de mot de passe.

Toujours besoin d’aide ?

Écris-nous directement à support@lootiza.com.

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